¿Cómo buscar?

BÚSQUEDA POR CATEGORÍA:

La primera opción es la búsqueda general entre todas las categorías, en esta sección le aparecerán todos los repuestos subidos por los usuarios en orden por fecha y por los que han adquirido el paquete de preferencia de posición. También puede hacer una búsqueda general presionando el icono de lupa sin escribir ninguna palabra en el espacio de búsqueda. En los siguientes iconos podrá seleccionar por una sola categoría, por ejemplo; si entra a ''accesorios'' encontrará todos los repuestos de la categoría ''accesorios'', si no encuentra es porque no existe ningún repuesto subido en esa categoría.


BUSCAR:

Tiene dos opciones para poder buscar un repuesto, la primera es ingresando en el campo en blanco de ''buscar'' de forma simple el repuesto que desea encontrar, y la segunda es detallando el repuesto, la marca, el modelo, el año y especificaciones en el botón amarillo de ''búsqueda avanzada'', en esta sección le aparecerá específicamente el repuesto que busca, si se encuentra en la base de datos e inventario de algún usuario.


¿Cómo selecciono el repuesto encontrado?

En la lista de los repuestos encontrados, seleccione uno y sobre el nombre presione un clic, le desplegará toda la información del repuestos en donde usted podrá los detalles del artículo, el nombre del vendedor, número de teléfono y enviarle desde aquí un mensaje personal.


¿Cómo puedo ver los comentarios, publicidad y cupones de los comercios de otros países?

Ingrese a la opción de cambio de país en el botón ubicado por debajo de ''iniciar sesión'', seleccione el país que desee colocar y de forma automática se le desplegará todo lo relacionado a ese país.


¿Cómo crear una cuenta de comercio para evaluarla desde la óptica de cliente?

Debajo de búsqueda por categoría encontrará un texto que dice: ''Si no lo encuentra…créelo aquí'' presione este texto y lo llevará al registro de comercio por usuario, con el usted deberá llenar todos los campos marcados con asterisco, luego genera el comentario y guarda. La finalidad de llenar este formulario es para generar una opinión sobre un comercio que no se encuentre registrado por el usuario, ni por el comercio.


¿Cómo crear una cuenta comercial o personal?

Diríjase a la figura ''ingresar'' en la parte superior de la barra, presione un clic y se le desplegará una ventana en donde tiene la oportunidad de ingresar al sistema directamente si ya se encuentra registrado(a), o seleccionar el botón celeste ''registrarse'', en esta sección podrá crear su cuenta ingresando nombre, apellido, correo electrónico y contraseña, presione el botón ingresar y se le enviará un correo de confirmación, ingrese al correo y valídelo. Abra nuevamente el sitio de to2autorepuestos.com e ingrese a la cuenta con su correo y contraseña, deberá de terminar de rellenar el formulario para seleccionar su cuenta de forma personal o comercial.


¿Cómo crear un anuncio?

Diríjase al botón ''publicar'' color rojo ubicado en el costado superior derecho, presione un clic e ingresará a un formulario para rellenar todas las especificaciones del repuesto que desea vender, agregue hasta 3 imágenes del articulo e ingrese la información general de la compatibilidad del vehículo, y cuando haya terminado presione el botón ''publicar'', se les desplegará una pantalla en donde podrá efectuar la publicación gratuitamente o podrá seleccionar adquirir un paquete para optar por mejores posiciones. Antes de salir su anuncio al publico, deberá esperar un máximo de 72 horas para cumplir con la revisión de la administración. Le recordamos que solo puede publicar anuncios de repuestos de vehículos.


¿Cómo adquirir un paquete para mejorar su posición del anuncio?

Sobre la barra superior en donde aparece su usuario, presione un clic y se le desplegará una ventana de opciones, seleccione ''promocione su anuncio'' y le abrirá una pantalla en donde podrá seleccionar los días del Paquete Top, seleccione el de mayor preferencia, y presione con doble clic el botón azul ''comprar'', se le desplegará la pasarela de pago de ''pagadito.com'', si no tiene cuenta con pagadito, ingrese sus datos personales en pagar con tarjeta, pero si ya tiene cuenta ingrese su usuario y contraseña en pagar con mi cuenta pagadito. Una vez tenga aprobada la transacción lo direccionara a la sección ''mis anuncios'' a su costado izquierdo debajo de la palabra mis anuncios encontrará en color azul la palabra ''paquetes comprados'' ingrese presionando un clic, y se le desplegará una ventana con todos sus paquetes comprados.


¿Cómo agregar mis paquetes comprados a mis anuncios?

Sobre la barra superior en donde aparece su usuario, presione un clic y se le desplegará una ventana de opciones, seleccione ''Mis anuncios'', y le abrirá una pantalla en donde usted podrá ver todos los anuncios aprobados y vencidos, identifique bien el anuncio que desea promover con el paquete Top, en todos los anuncios validos se le activará un botón celeste ''impulsar'' que es el que le indica que puede agregar el paquete adquirido, presione un clic sobre el y confirme su acción con el botón aceptar.


¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Entre en la barra superior azul a la opción ''ingresar'', agregue su usuario y cualquier contraseña, cuando el sistema reconozca que no es valido, se le desplegará nuevamente la plantilla para ingresar su usuario y contraseña, en la parte inferior del recuadro encontrará un palabra que dice ''Olvido su contraseña'', presione un clic e ingrese su correo registrado y presione el botón ''enviar mi clave'', le llegará a su correo registrado su nueva clave.


¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?

Ingrese en el botón de iniciar sesión que se encuentra en la esquina superior derecho, se le desplegará una venta en donde encontrará la opción ''recuperar contraseña'', dele un clic y lo llevará a una pantalla en donde deberá ingresar el correo electrónico con el que se registró, le enviaremos un correo con un vínculo para confirmar su nueva clave, por favor ingréselo y se le desplegará una nueva pantalla en donde deberá colocar su nueva clave y confirmarla.


¿Qué son mis compromisos?

Son todos los compromisos adquiridos cuando estoy interesado en un repuesto.
¿Cómo funciona? Ingreso al repuesto que me encuentro interesado, en la parte inferior de la página presiono el botón celeste ''compromiso de compra'' en ese momento enviará una aceptación de compromiso de compra, al no cumplirla en 48 horas se cancelará automáticamente y la contraparte le podrá evaluar mal, restándole puntos a la credibilidad de su perfil, excepto que lleguen a un común acuerdo, por no ser el repuesto correcto o que no se encuentre en buen funcionamiento. Para saber si usted tiene un compromiso de compra se le enviará un correo automáticamente, y en el sitio web en la barra azul ,a la par del nombre de su usuario le aparecerá un icono con la forma de un martillo.


¿Cómo envío un mensaje al vendedor?

Ingrese al repuesto por el que se encuentra interesado, en la parte inferior de la página encontrara la información del vendedor, presione con un clic al botón azul ''enviar mensaje'', automáticamente se le desplegará una plantilla para redactar su consulta. Para saber si usted tiene un mensaje se le enviará un correo automáticamente, y en el sitio web en la barra azul ,a la par del nombre de su usuario le aparecerá un icono con la forma de mensaje.


¿Cómo contactarnos?

Si desea contactarnos puede ingresar con un clic en la barra azul superior a la palabra ''contacto'', digite su nombre, apellido, correo y mensaje. Sera un placer atenderle!


Política de reclamos y devolución en la sección de clasificados 

LA POLÍTICA DE RECLAMOS, se regirá por los siguientes conceptos que se definen a continuación, sin importar la utilización en forma singular o plural:

SERVICIO DE CLAFIFICADO: Es todo aquello comercializado bajo el nombre de ANUNCIOS TOP que se adquiere económicamente a través de la sección promocione su anuncio en el sitio web www.to2autorepuestos.com.

CLASIFICACIÓN DE SERVICIO TOP: El servicio está clasificado por 3 diferentes paquetes; 7 días, 15 días y 30 días. El servicio comienza a correr desde el primer momento en que realiza su pago.

NÚMERO DE APROBACIÓN: Numeración que se utilizará para controlar el servicio ( ANUNCIO TOP) adquirido por el USUARIO en To2autorepuestos.com.

USUARIO: se denomina a toda persona mayor de edad, que ingrese a www.to2autorepuestos.com y realice una cuenta de registro, validad por el administrador del sitio.

El USUARIO a partir de la entrega del SERVICIO DE CLASIFICADO tendrá un plazo de cuarenta y ocho horas hábiles para notificar a To2autorepuestos.com de alguna disconformidad o si el mismo no fue recibido correctamente según la descripción anunciada en el sitio web www.to2autorepuestos.com.

El USUARIO para notificar cualquier reclamo o inconformidad deberá hacerlo a través del correo electrónico info@to2autorepuestos.com o bien, por medio del sitio web en la sección contáctanos, detallando nombre completo, usuario, numero de teléfono, servicio adquirido, fecha en el que realizó la transacción y numero de aprobación.

Solo se administran devoluciones en saldo, en el caso que to2autorepuestos haya generado algún error en su sistema o no haya cumplido con la descripción de la descripción ofertada.

El USUARIO podrá cancelar en cualquier momento su servicio adquirido de acuerdo al paquete contratado, quedando un remanente activo de su saldo para reasignarlo en cualquier otro anuncio validado, tomando nota que el tiempo restante sigue corriendo hasta finalizar los días contratados aun no asignado en ninguna publicación.

El servicio gratuito no cuenta con ninguna garantía.


Términos y condiciones de servicio www.to2autorepuestos.com 

1 Ámbito de aplicación El uso de to2autorepuestos.com, rigen exclusivamente las siguientes condiciones de Servicio, por el que no serán aceptados otros términos ni Condiciones de usuario final y/o comercial.

2 Objeto del contrato: Relación de los usuarios con terceros
2.1 El Sitio Web de to2autorepuestos.com es una plataforma de Internet en la que establece sus propias condiciones de servicio y uso, una vez aceptado los términos y condiciones, los usuarios registrados pueden publicar anuncios y utilizar los servicios a su disposición de forma pagada o gratuita según el plan seleccionado. El usuario es totalmente responsable del contenido que difunda, precios, inventarios, fotografías, ofertas y compromisos adquiridos. To2autorepuestos.com le ofrece únicamente la plataforma para la publicación de sus propios anuncios en Internet.
2.2 To2autorepuestos.com no es parte de los compromisos adquiridos que eventualmente sean concluidos o a concluir entre el usuario y terceros. El cumplimiento de dichos acuerdos que surgieran a través de la página web de to2autorepuestos.com son también cuestiones de los usuarios entre el comprador, vendedor y/o el comercio.

3 Usuarios, registro y publicaciones
3.1 Los servicios de to2autorepuestos.com están a disposición de todos los usuarios, tales como vendedores, compradores y comercio formal. Estos quedarán registrados en nuestra base de datos cuando rellenen el formulario con datos verídicos y de forma completa, aceptando los términos y condiciones, y confirmando el registro desde su correo electrónico. Si los datos ingresados llegaran a cambiar, el usuario estaría obligado a actualizarlos. El registro se completará con la activación del administrador de la página web.
3.2 To2autorepuestos.com se reserva el derecho de borrar cuentas de usuarios si el formulario de registro contuviera datos incorrectos o incompletos o cuando la cuenta haya estado inactiva por un periodo de al menos seis meses.
3.3 Es posible dejar sin efecto el servicio de to2autorepuestos.com en cualquier momento. Para ello, bastará con enviar un correo electrónico a través del formulario de contacto al servicio al cliente. To2autorepuestos.com se reserva el derecho a rescindir los servicios en cualquier momento con un plazo de 15 días.
3.4 Los servicios del usuario pueden ser cancelados y dejando sin efecto cualquier registro, inscripción o pago, de forma total por ser denunciado por otro usuario en dos ocasiones que atente contra la responsabilidad, respeto, compromiso y cumplimiento de la persona o comercio, la primera vez se le enviará una alerta y la segunda se le dejará sin efecto a discreción del administrador, así también por violar los términos y condiciones, sin derecho a devolución de cualquier pago realizado, si en este caso hubiese pagado por algún servicio dentro de nuestra página web.
3.5 Las publicaciones pagadas o gratis realizadas en nuestra página web www.To2autorepuestos.com pueden ser canceladas, eliminadas o bloqueadas a discreción por el administrador, por subir material no apto, ni acorde a los fines de esta página web, todo material subido por el usuario debe de ser relacionado a repuestos y partes para vehículos. Si en el caso anterior el usuario hubiese pagado por alguna publicación dentro de nuestra página web, y se le clasifica como no apta, la devolución del dinero queda a discreción del administrador, si fuese aprobado su devolución se realizará con créditos para su próxima compra.
3.6 To2autorepuestos.com se reserva el derecho de rechazar anuncios de los usuarios, especialmente cuando exista una evidencia clara de que el contenido del anuncio viola nuestras condiciones de servicio o prohibiciones legales y reglamentarias o son contrarios a la moral.

4 Responsabilidad por el contenido y veracidad del anuncio
4.1 El usuario es jurídicamente responsable del contenido que publique en nuestra página de To2autorepuestos.com, es decir, de toda la información contenida en sus anuncios. Él mismo tiene, a su vez, la obligación de describir los productos ofrecidos de forma veraz al publicar un anuncio, dando información precisa y completa, así como su garantía. El usuario se compromete a publicar sus anuncios en la categoría correcta, respetando las obligaciones estipuladas en los términos y condiciones del servicio, también en lo correspondiente con los derechos de terceros. El Comercio legalmente establecido que ofrezcan productos están obligados a poner en conocimiento de los usuarios las correspondientes leyes de protección y defensa del consumidor.
4.2 El usuario se compromete a no ingresar de ningún modo en las páginas de to2autorepuestos.com contenido que incumpla los términos y condiciones, que viole la ley aplicable o los derechos de terceros o vaya en contra de la decencia pública (en adelante, "contenido prohibido"). Como usuario de to2autorepuestos.com queda estrictamente prohibido: • Infringir las leyes o nuestra política de contenidos prohibidos. • Actuar de forma engañosa o deshonesta. • Dañar los derechos de terceros. • Distribuir virus o cualquier otra tecnología que provoque daños a la página. • Interferir en el adecuado funcionamiento de to2autorepuestos.com a través de: - La copia, clonación, modificación, distribución de contenido de los anuncios de otros usuarios - La copia de información de otras personas, incluyendo direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento
4.3 Si existiera pruebas concretas de contenidos prohibidos (referencia sección 4.2) el administrador de to2autorepuestos.com tiene el derecho de borrar o bloquear dichos contenidos, es decir, los anuncios que la contienen, advertir al usuario o bloquear la cuenta del mismo temporalmente o definitivamente o a rescindir el contrato de uso. No será posible una reclamación de reembolso por honorarios ya pagados.

5 Exención de responsabilidad El usuario está obligado a eximir al administrador/propietario y su página web to2autorepuestos.com de reclamaciones presentadas contra to2autorepuestos.com por parte de otros usuarios o terceros por la violación de sus derechos producidos por la publicación del contenido de sus anuncios, especialmente los contenidos prohibidos mencionados anteriormente (referencia sección 4.2), en la medida que el usuario sea responsable de este contenido. El usuario asumirá el costo de la defensa legal de daños y perjuicios a la página web de to2autorepuestos.com y a su administrador/propietario incluyendo todos los costos judiciales y honorarios de abogados, si los hubiere. En el caso de una reclamación, también estará obligado a poner a nuestra disposición toda la información necesaria para la correcta verificación de las alegaciones y defensas.

6 Honorarios
6.1 El uso de la página web de to2autorepuestos.com es básicamente gratuito para ciertos servicios y funciones, así como la publicación de anuncios en determinadas categorías y con determinadas opciones Premium, to2autorepuestos.com se reserva el derecho de cobrar honorarios.
6.2 Todos los honorarios se muestran y se cobran en dólares de los Estados Unidos. To2autorepuestos.com se reserva el derecho a facturar en otras divisas por motivos técnicos.
6.3 Los honorarios se pagarán de forma inmediata, pudiéndose efectuar el pago a través de los diferentes métodos que se ofrecen en el sitio web. Si el cobro de la suma pactada no fuera posible, el usuario tiene la obligación de reembolsar el dinero por los gastos extras ocasionados, en la medida de lo que sea responsable por la imposibilidad del cobro de la suma.
6.4 El administrador/propietario de to2autorepuestos.com le informará vía correo electrónico, a la cuenta de correo que usted nos ha indicado, sobre las nuevas facturas que usted podrá descargar.
6.5 Las tarifas pueden ser modificadas por el administrador/propietario de to2autorepuestos.com en cualquier momento, también temporalmente con motivo de determinadas promociones u otras acciones de mercadeo.

7 Anuncios de pago por contratar opciones “Promoción ó Top” Usted puede contratar opciones “Promoción ó Top” para sus anuncios con una determinada vigencia. Si borrara su anuncio antes de vencer la opción contratada, los honorarios pagados por las opciones no serán reembolsados.

8 Cuentas Especial Además de la cuenta gratuita, los usuarios tienen la opción de contratar una cuenta "especial" y seleccionar la duración de la misma. Si la cuenta fuera borrada antes de expirar el período elegido, el pago efectuado no sería reembolsado. Extensiones automáticas Si el usuario opta por la extensión automática de la cuenta "Especial", esta se renovará automáticamente por un período igual al contratado (3, 6 o 12 meses).

9 Promoción de anuncios El administrador/propietario de la página web www.to2autorepuestos.com se reserva el derecho de promover en el sitio o en otros ajenos, los anuncios generales de los usuarios de acuerdo a sus propias estrategias de mercadeo, con el fin de aumentar el numero de visitantes de posibles clientes.

10. Publicación de anuncios en las plataformas de banner. Todas las empresas de diversos rubros económicos, pueden optar sin ninguna limitación por la adquisición de paquetes de pautas en los espacios publicitarios (banner) según los aranceles establecidos.

11 Modificación del texto de los anuncios
11.1 El usuario puede modificar o borrar sus anuncios en todo momento.

12. Evaluaciones y calificaciones del servicio y negocio.
12.1 Cualquiera de los usuarios tales como el comprador y el vendedor que entablen una comunicación y/o relación de negocios dentro de la página web, to2autorepuestos.com están en su derecho bajo su propio compromiso y responsabilidad de evaluar y calificar verazmente la experiencia de ambas relaciones generadas, para compartirlo con otros usuarios, sirviendo como referencia para próximas negociaciones o toma de decisiones.
12.2 El usuario en base a sus buenas evaluaciones y calificaciones de parte de otros usuarios con quienes haya entablado algún tipo de comunicación y/o negociación, podrá ir generando punto que le ayudarán a ganarse la confianza de los demás.
12.3 El usuario exonera y libera de toda responsabilidad al administrador/propietario y página web to2autorepuestos.com de los comentarios, evaluaciones y calificaciones que él mismo generé a criterio propio basado en su experiencia.
12.4 El usuario es jurídicamente responsable de toda la información generada y contenida por parte de él mismo.

13 Obligaciones Servicio web to2autorepuestos.com se compromete a proporcionar el servicio web las veinticuatro horas del día, los trescientos sesenta y cinco días del año, salvo por caso fortuito, fuerza mayor, desastre natural o conmoción civil que impidan la prestación normal de los servicios; asimismo el administrador/propietario to2autorepuestos.com podrá suspender transitoriamente los servicios por las causas relacionadas al mantenimiento y/o actualización de sus sistemas, dando previo aviso a los usuarios oficialmente registrados con al menos veinticuatro horas de anticipación.

14 Otros
14.1 La transferencia de los derechos y obligaciones del usuario a terceros requiere el consentimiento previo del administrador/propietario de to2autorepuestos.com.
14.2 La divulgación de los datos de acceso y contraseñas del usuario a terceros está totalmente prohibida.

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